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我们希望客户收到的产品准确无误且状况良好。在申请退货前,请仔细阅读产品列表、订单详情、适配信息以及以下要求。本页面是对结账时或商店政策中显示的任何适用退款政策的补充。
在未获得退货说明的情况下,请勿寄回产品。请通过订单号、产品信息、退货原因以及相关照片联系我们。未经授权的退货可能会被延迟处理、拒绝接收或退回给寄件人。
退货资格取决于适用商店政策或订单条款中规定的商品类型、产品状况、履行渠道、退货原因及时间要求。除非是经核实的履行错误或产品缺陷,否则退回的商品通常应保持未使用、未安装、未修改的状态,并保留完整的原始包装、配件、标签及保护材料。
客户有责任审阅产品列表,并确认年份、型号、内饰、底盘、侧位、接口、原厂编号 (OE reference) 及已安装配置。如果无法确定适配性,请在下单前联系我们。已安装、已修改、已喷漆、已钻孔、已切割、已接线或已损坏的商品可能不符合标准退货条件。
请在安装前及时联系我们。请提供运输标签、包装、产品标签、接口、产品全貌及受损区域的照片。我们可能会要求提供额外信息,以区分运输损坏、制造问题、适配差异或安装造成的损坏。
定制开发、按需订制、特殊采购、个性化定制、自有品牌、清仓或最终销售商品,除非存在缺陷或发货错误,否则通常不可退货。模具、开发服务、运费及其他项目特定费用由适用的报价单或协议规定。
退货运费的承担方取决于退货原因及相关政策。如果是因买家选择、适配问题、个人偏好或地址填写错误导致的退货,在法规允许的情况下,可能会扣除发货运费和退货运费。请勿使用未经批准的物流服务或退货地址。
退回的产品将接受身份、状况、完整性、安装痕迹、损坏情况及包装的检查。获批的退款将退还至原支付账户。在法律允许且适用的情况下,可能会扣除原始运费、退货运费、重新入库费、损坏赔偿费、缺失组件费用或无法追回的成本。
如需申请取消订单,请立即联系我们。一旦订单进入仓库处理、采购、生产、贴标或发货阶段,则无法保证一定能取消。按需订制和定制类工作一旦投入执行,可能无法取消。
请访问联系我们页面,提供您的订单号、退货原因、产品状况及相关照片。在收到进一步指示前,请妥善保管产品及所有包装。